Muutoksia Kyyti-kirjastojen asiakasviesteihin 2.9. alkaen

Kyyti-kirjastot pyrkivät vähentämään tekstiviestien määrää ja lisäämään sähköpostin käyttöä asiakasviesteissä. Syynä ovat tekstiviestien aiheuttamat kustannukset.

Eräpäivämuistutus:

• Eräpäivämuistutuksen voi saada jatkossa vain sähköpostina. Tähän asti käytössä ollut tekstiviestimahdollisuus jää pois.
• Jos olet tähän asti saanut eräpäivämuistutuksen tekstiviestinä, saat sen jatkossa sähköpostina, mikäli asiakastietoihisi on lisätty sähköpostiosoite. Vaihto tapahtuu automaattisesti.
• Jos asiakastietoihisi ei ole tallennettu sähköpostiosoitetta, sinun kannattaa käydä lisäämässä se Kyyti-Finnassa ja valitsemaan viestiasetuksissa eräpäivämuistutus sähköpostiin. Mikäli sähköpostiosoitetta ei ole lisätty, muistutuksia ei lähetetä ollenkaan.
• Viestiasetusten muutokset voit tehdä myös kirjaston asiakaspalvelussa.

Varausten saapumisilmoitukset:

• Jos asiakastiedoissasi on sähköpostiosoite, saat varausten saapumisilmoitukset jatkossa sähköpostilla. Vaihto tapahtuu automaattisesti.
• Varausten saapumisilmoitukset on kuitenkin mahdollista edelleen saada tekstiviestinä. Voit ottaa tekstiviesti-ilmoituksen takaisin käyttöön Kyyti-Finnassa tai kirjaston asiakaspalvelussa. Toivomme kuitenkin, että mahdollisimman moni ottaisi ilmoitukset sähköpostiin.