Kouvolan kaupunginkirjasto muuttaa laskutuskäytäntöään 1.2.2025 alkaen

Vastaisuudessa lainoja ei voi enää palauttaa kirjastoon sen jälkeen, kun ne ovat siirtyneet laskutukseen, vaan ne korvataan maksamalla lasku. Aineisto siirtyy laskutukseen 56 päivää (8 viikkoa) eräpäivän jälkeen.
Muutos koskee kaikkea Kouvolan kirjastojen omistamaa aineistoa, oli se lainattu mistä tahansa Kyyti-kirjastosta.

Ennen laskutukseen siirtymistä asiakkaalle lähetetään kaksi palautuskehotusta, ensimmäinen 7 päivää ja toinen 24 päivää eräpäivästä. Palautuskehotukset tulevat sähköpostilla, jos sähköpostiosoite on tallennettu asiakkaan tietoihin, muutoin kirjeenä.

Voit tilata sähköpostiisi eräpäivämuistutuksen, joka muistuttaa lainojen lähestyvästä eräpäivästä sekä erääntymisilmoituksen, joka muistuttaa vielä eräpäivänä. Nämä muistutukset voit ottaa käyttöön Kyyti-Finnassa kirjautumalla omiin tietoihisi, tai ottamalla yhteyttä kirjastoon.